
ADAM Audio надає можливість продовжити гарантію на свою продукцію до 5 років. Водночас сервіс для реєстрації продуктів і доступу до додаткових можливостей бренду перейшов із MyADAM на нову платформу The Collective.
Зареєструвавши придбаний продукт на платформі The Collective, можна продовжити гарантійний термін ще на строк до 3 років, тобто загалом до 5 років. Під час реєстрації потрібно вказати дані про продукт і покупку, зокрема серійний номер та дату придбання, а також надати документ, що підтверджує покупку. Саме дата, зазначена в документі про придбання, визначає початок гарантійного періоду.
Реєстрація також відкриває доступ до інструкцій, оновлень прошивки, додаткового програмного забезпечення та інших сервісів для власників продукції ADAM Audio.
Раніше реєстрація продукції ADAM Audio та доступ до додаткових сервісів здійснювалися через портал MyADAM. У серпні 2026 року ADAM Audio перенесла цей сервіс на The Collective, спільну платформу брендів Focusrite Group.
Якщо у вас уже був активний обліковий запис MyADAM, зареєстровані продукти були перенесені автоматично. Для користувачів, які раніше не мали зареєстрованих продуктів Focusrite або Novation у The Collective, під час першого входу може знадобитися встановити новий пароль.
У The Collective зберігається доступ до інформації про зареєстровані продукти, інструкцій, оновлень прошивки та додаткового програмного забезпечення.
Власники зареєстрованої продукції ADAM Audio також можуть отримувати безкоштовні плагіни від партнерів бренду. Актуальні пропозиції та персональні ваучери доступні в розділі FREE PLUGINS на платформі The Collective.
Водночас варто звернути увагу на важливий нюанс, пов'язаний із переходом на нову платформу: ваучери на безкоштовні сторонні плагіни, які були доступні в MyADAM, не переносяться до The Collective. Усі такі пропозиції припинили дію після переходу на новий портал.
ADAM Audio планує додавати нові плагіни та актуальні пропозиції для користувачів The Collective.
